Роллы, пиццаи любимые блюда

Оферта Настоящая Оферта определяет условия оказания услуг общественного питания кафе «Променад» индивидуальным предпринимателем Кузнецовым Евгением Александровичем (далее — «Продавец»), включая приготовление и реализацию продукции с доставкой или самовывозом. Договор заключается в порядке, установленном настоящей Офертой. 1. Термины и определения Оферта — настоящие условия заключения и исполнения договора об оказании услуг общественного питания (далее — «Договор»). Заявка — сведения о выбранной продукции, направленные Покупателем через Сайт для согласования заказа по телефону. Заказ — согласованные Продавцом и Покупателем состав и количество продукции, полная стоимость с учётом доставки при её выборе, способ получения и срок исполнения. Товар — продукция кафе, включая блюда, напитки и покупные товары, реализуемые при оказании услуг общественного питания. Сайт — (https://dreamily-changeable-okra.tilda.ws/). Покупатель — физическое лицо, направившее Заявку и (или) заключившее Договор для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. 2. Общие положения 2.1. Покупатель знакомится с настоящей Офертой до подтверждения заказа. Согласование с Продавцом условий Заказа и их подтверждение Покупателем означают принятие настоящей Оферты. 2.2. Изменения Оферты применяются только к новым заказам. 2.3. Срок действия Оферты не ограничен. 2.4. На Сайте Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара. 3. Цена товара 3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на Сайте. 3.2. Изменения цен на Сайте применяются только к новым заказам. 3.3. Цена и другие согласованные условия принятого заказа изменяются по соглашению с Покупателем, кроме предусмотренных законом случаев. Это правило действует как при предварительной оплате, так и при оплате при получении. 3.4. Продавец указывает стоимость и условия доставки Товара на Сайте. 3.5. Обязательства Покупателя по оплате Заказа исполняются в порядке и сроки, предусмотренные согласованными условиями Заказа и законодательством Российской Федерации. 3.6. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на Сайте. 4. Оформление заказа 4.1. Покупатель направляет заявку через Сайт. Продавец связывается с Покупателем по указанному телефону для согласования и подтверждения Заказа. 4.2. Наименование, количество и цена выбранной продукции отображаются в корзине. До принятия Заказа Продавец и Покупатель согласовывают его состав, полную стоимость с учётом доставки при её выборе, способ получения и срок исполнения. 4.3. Продавец не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. 4.4. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. 4.5. При оказании услуг общественного питания Договор заключается после согласования сторонами по телефону состава Заказа, его полной стоимости с учётом доставки при её выборе, способа получения и срока исполнения, подтверждения этих условий Покупателем и принятия Заказа Продавцом. Оплата при получении не откладывает заключение Договора до оплаты или выдачи кассового чека. 5. Доставка и передача товара покупателю 5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на Сайте. 5.2. Если Заказ предусматривает доставку, Продавец обязан доставить продукцию в согласованный с Покупателем срок по указанному Покупателем адресу. 5.3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа. 5.5. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя — любому лицу, предъявившему квитанцию или другой документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара. 5.7. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или другим способом, принятым для отдельных видов товаров. 5.8. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара предоставляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. 6. Реквизиты продавца Продавец: индивидуальный предприниматель Кузнецов Евгений Александрович Коммерческое наименование: кафе «Променад» ИНН: 212504167759 ОГРНИП: 323210000014753 Дата государственной регистрации: 14.03.2023 Регистрирующий орган: Управление Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике Телефон: +7 (919) 658-78-28 Адрес кафе: Чувашская Республика, Шумерлинский муниципальный округ, 73-й квартал Шумерлинского Лесничества, 1

1. Оператор и контакты. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Кузнецов Евгений Александрович, оказывающий услуги кафе «Променад». Адрес кафе: Чувашская Республика, Шумерлинский муниципальный округ, 73-й квартал Шумерлинского Лесничества, 1. Телефон: +7 (919) 658-78-28. Обращения по вопросам обработки персональных данных, реализации прав и отзыва согласия можно направить в сообщения сообщества «Променад» во ВКонтакте: сообщения сообщества «Променад». Персональные сведения следует направлять в сообщения сообщества, а не публиковать на его стене. 2. Данные и цели обработки. Для приёма, подтверждения и исполнения заказа, связи с покупателем и рассмотрения связанных с заказом обращений обрабатываются имя, номер телефона, сведения о составе и стоимости заказа, выбранных способах получения и оплаты, дата и время предзаказа при их указании, адрес при выборе доставки и сведения, которые покупатель сообщает в комментарии к заказу или обращении. Обрабатываются только данные, необходимые для соответствующей цели. Сведения не используются для рекламной рассылки на основании одного лишь оформления заказа. 3. Правовые основания. Данные, необходимые для заключения и исполнения договора по инициативе покупателя, обрабатываются на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Обработка для выполнения возложенных законом обязанностей осуществляется на соответствующем законном основании. В случаях, когда требуется согласие, оно запрашивается отдельно от настоящей политики. Посещение сайта и оформление заказа сами по себе не заменяют такое согласие. 4. Способы обработки и используемые сервисы. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них и включает необходимые для указанных целей сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение данных. Для приёма и обработки заказов используются формы платформы Tilda и система Tilda CRM. Уведомления с данными, указанными при оформлении заказа, направляются на рабочие адреса электронной почты оператора с использованием сервиса Gmail (Google). Доступ к сведениям о заказе предоставляется лицам, которым он необходим для его обработки и исполнения. Лицу, осуществляющему доставку, передаются только необходимые для её выполнения сведения. Условия обработки средствами платформы Tilda описаны в её поручении на обработку данных: поручение Tilda на обработку данных. Информация об обработке в сервисах Google: политика конфиденциальности Google. Эти документы не заменяют обязанности оператора по законодательству РФ. 5. Сроки обработки и прекращение. Данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют конкретные цели и законные основания. Согласие действует до достижения перечисленных в нём целей или до отзыва — в зависимости от того, что наступит раньше. После достижения цели или отзыва обработка на основании согласия прекращается, а данные уничтожаются в сроки, установленные ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ, если отсутствуют иные предусмотренные законом основания дальнейшей обработки. Рабочие записи о выполненных заказах в Tilda CRM и письма-уведомления о них в обоих рабочих почтовых ящиках Gmail удаляются через 7 календарных дней после выполнения заказа. Если отдельные сведения необходимы для рассмотрения незавершённого обращения, связанного с заказом, либо выполнения установленной законом обязанности, они могут сохраняться только в необходимом объёме, на соответствующем самостоятельном законном основании и в течение срока, необходимого для этой цели. После прекращения такого основания данные подлежат уничтожению в предусмотренные законом сроки. 6. Рекламные сообщения. Информация об акциях и предложениях кафе публикуется в группе «Променад» во ВКонтакте. Оператор не использует данные, полученные при оформлении заказов, для персональных рекламных рассылок по SMS, электронной почте или в мессенджерах. Связь с покупателем по указанным им контактам осуществляется по вопросам заказа и связанных с ним обращений. 7. Права и защита данных. Покупатель вправе получать предусмотренную законом информацию об обработке его данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии законных оснований и отзывать предоставленные согласия. Обращения принимаются через контакт, указанный в разделе 1, и рассматриваются в установленном законом порядке. Для защиты данных оператор может запросить сведения, необходимые для установления личности заявителя и его отношения к заказу. Оператор обязан принимать необходимые организационные и технические меры защиты и ограничивать доступ к данным кругом уполномоченных лиц. 8. Изменение политики. Актуальная редакция публикуется на сайте. Изменение политики не заменяет получение нового согласия, когда оно требуется законом, и не расширяет автоматически ранее предоставленное согласие.

Я предоставляю индивидуальному предпринимателю Кузнецову Евгению Александровичу, оказывающему услуги кафе «Променад», согласие на обработку указанных мной данных для приёма, подтверждения и исполнения моего заказа, связи со мной по заказу и технической обработки заказа с использованием перечисленных ниже сервисов. Согласие распространяется на имя, телефон, сведения о заказе и выбранных способах получения и оплаты, дату и время предзаказа при их указании, адрес при выборе доставки и сообщённые мной в комментарии сведения, необходимые для исполнения заказа. Разрешаю оператору поручить техническую обработку перечисленных данных для указанных целей лицам, обеспечивающим работу Tilda, Tilda CRM и Gmail (Google), включая направление уведомлений о заказе на рабочую электронную почту оператора. Обработка включает необходимые для указанных целей сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение данных и может осуществляться с использованием средств автоматизации и без них. Информация об используемых сервисах доступна в политике обработки персональных данных сайта, в поручении Tilda поручение Tilda на обработку данных и политике Google политика конфиденциальности Google. Согласие действует до достижения перечисленных целей обработки или до его отзыва — в зависимости от того, что наступит раньше. Отозвать согласие можно, направив обращение в сообщения сообщества «Променад»: сообщения сообщества «Променад». После достижения цели или отзыва обработка на основании согласия прекращается, а данные уничтожаются в сроки, предусмотренные ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ, если отсутствуют иные законные основания их дальнейшей обработки. При наличии таких оснований необходимые данные могут продолжать обрабатываться в предусмотренных законом пределах. Настоящее согласие не распространяется на рекламные рассылки. Адрес кафе и телефон оператора указаны в политике обработки персональных данных.

Возврат 1. Отказ от заказа: Вы вправе отказаться от заказа до завершения его исполнения. Об отказе можно сообщить по телефону +7 (919) 658-78-28. Если отказ не связан с нарушением с нашей стороны, мы вправе удержать только фактически понесённые и документально подтверждённые расходы на исполнение вашего заказа. Оставшуюся часть предоплаты мы вернём. 2. Претензии по качеству товара: При обнаружении недостатков заказа свяжитесь с нами по телефону +7 (919) 658-78-28. Письменное обращение, фото или видео можно направить в сообщения группы «Променад» во ВКонтакте. По возможности сообщите сведения о заказе и приложите фото или видео, которые помогут разобраться в ситуации. Отсутствие фото или видео само по себе не является основанием для отказа в рассмотрении претензии. Права покупателя, порядок и сроки рассмотрения требований определяются законодательством РФ. 3. Сроки доставки: При нарушении согласованного срока доставки покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством РФ, включая выплату неустойки и, в установленных законом случаях, отказ от договора и возврат оплаты. 4. Неустойка: Размер неустойки и условия возврата определяются законом. 5. Возврат денежных средств: При наличии предусмотренных законом оснований для возврата оплаты из-за нарушения сроков исполнения заказа или недостатков блюда денежные средства возвращаются в течение 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования. 6. Отсутствие претензий к вкусу: Претензии, связанные с личными вкусовыми предпочтениями, не принимаются. Возврат или обмен по этой причине невозможен. 7. Невозможность доставки: Если доставка не может быть осуществлена из-за ошибки покупателя (неправильный адрес, отсутствие на месте), повторная доставка возможна только за дополнительную плату.